Søk

KUNDSERVICE

Tel: 67 17 77 00
post@ostberg.com

Mandag – fredag: 08.00-16.00
Lørdag – søndag: Stengt

ÖSTBERG NORGE AS
Vakåsveien 7,
1395 Hvalstad

Vanlige spørsmål

Bestilling

Ja, dersom bestillingen din ennå ikke er sendt fra vårt lager, kan du kontakte oss på telefon 67 17 77 00 og velge «salg» for hjelp med bestillingen din.
Ja, hvis du velger å opprette en konto i kassen, vil du kunne se dine nåværende og historiske bestillinger på Mine sider.
Ja, en automatisk bekreftelse sendes fra nettbutikken i forbindelse med din bestilling. Da vil det normalt innen 2-3 arbeidsdager sendes en bekreftelse med leveringsdato til oppgitt e-postadresse.
Ja, du kan angre kjøpet i henhold til angrerettloven 14 dager etter at du har mottatt angrerettskjemaet, som skal være vedlagt i leveransen.

Leveranse

Normalt sendes leveransen til deg fra oss slik at du skal ha mottatt leveransen i henhold til leveringsbekreftelsen som du har mottatt. Leveringsdato står på bekreftelsen som sendes etter bestilling.

Kr 249,00 inkl. mva innenfor hele det norske fastlandet.

For spørsmål om din bestilling, vennligst kontakt vårt kontor på telefon 67 17 77 00 og velg «salg».

Bytte/retur

Med utleveringen følger det et returskjema med instrukser og en returseddel som du kan ta med til nærmeste postkontor.

Betalingsmetoder

Nettbutikken vår samarbeider med Klarna utsjekking og det finnes flere ulike betalingsalternativer med betalingskort eller faktura.

Klager

Dersom noe skulle vise seg å være feil med varen du har mottatt fra oss, vennligst kontakt oss på telefon 67 17 77 00 og velg «teknisk support» for å se om vi først kan utbedre problemet og opprette en sak. Du kan også finne selvhjelp på vår støtteside support.ostberg.com/no/